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【ポケモンGO】Googleアカウントでログインできない場合の対処方法や直し方ってあるの?

先日ポケモントレーナークラブのアカウントで一切ログインできない障害が発生しましたが、Googleアカウントの方でもログインができないというトレーナーが…不正行為をしていないのになぜ?

209: ピカチュウ (ワッチョイ 8f52-tyok [114.149.163.68]) 2016/12/07(水) 01:31:24.01 ID:p5xZb6Bv0.net
昨日からログイン出来なくなりました、Googleアカウントです。
キャッシュクリアや再インストールしてみたのですが、
「認証できませんでした。もう一度やり直してください」となりますorz

 



222: ピカチュウ (ワッチョイ 8f52-tyok [114.149.163.68]) 2016/12/07(水) 01:55:00.76 ID:p5xZb6Bv0.net
だれか>>209 助けてプリーズ…

 

223: ピカチュウ (ワッチョイ df03-NTgB [61.213.80.121]) 2016/12/07(水) 01:59:08.18 ID:wgbdCDRs0.net
>>222
試してみたけどうちは大丈夫だったぞ

 

226: ピカチュウ (ワッチョイ 6f67-NTgB [180.5.253.188]) 2016/12/07(水) 02:02:02.66 ID:Sc3niNE/0.net
>>222
単純に ログインID パスワード
入力間違っているのでは?

 

228: ピカチュウ (ワッチョイ 8f52-tyok [114.149.163.68]) 2016/12/07(水) 02:08:36.01 ID:p5xZb6Bv0.net
>>226
アカウントの選択でこれまで使用していたものを選んでも
新しく追加してみても既存のアカウントにログインからでもエラーになります…もちろんban行為はしていません…

neta
229: ピカチュウ (ワッチョイ 8f52-tyok [114.149.163.68]) 2016/12/07(水) 02:09:10.79 ID:p5xZb6Bv0.net
>>226 PCから確認しましたが、IDとPWDもあってました…

 

231: ピカチュウ (スップ Sd97-F2U0 [1.75.9.29]) 2016/12/07(水) 02:14:48.73 ID:ADsivwjVd.net
Googleはログイン出来るの?
ポケモンだけダメ?

233: ピカチュウ (ワッチョイ 1f9b-/mAi [153.201.98.82]) 2016/12/07(水) 02:17:26.66 +IHycXVi0.net
端末を再起動してもダメってこと?

 

234: ピカチュウ (スッップ Sd57-Sj7H [49.98.171.103]) 2016/12/07(水) 02:18:24.70 ID:oXtYlxAEd.net
Androidならダメ元で旧apk落としてログインしてみたら?

 

236: ピカチュウ (スッップ Sd57-Sj7H [49.98.171.103]) 2016/12/07(水) 02:19:16.55 ID:oXtYlxAEd.net
ついでに端末の再起動もね

 

237: ピカチュウ (ワッチョイW 4f88-wK09 [118.105.100.60]) 2016/12/07(水) 02:21:24.16 ID:Mn/sh/M10.net
ここはサポセンか?w

 

238: ピカチュウ (ワッチョイ 7f30-XfGn [211.124.173.206]) 2016/12/07(水) 02:22:46.49 ID:bu9qVS/20.net
端末を湯煎したらログインできるだろ

 

240: ピカチュウ (ワッチョイ 6f89-NTgB [180.221.64.191]) 2016/12/07(水) 02:37:56.22 +insIqcx0.net

ぐぐったら

>設定→データ使用→Googleサービス→バックグラウンドデータを制限:オフ
>で解決しました。

という人がいたがこれは試したかい?

245: ピカチュウ (スフッ Sd57-yaSi [49.106.210.54]) 2016/12/07(水) 02:59:09.71 ID:nOwOcVv+d.net
>>240
209とは別人だけどz2タブレットでポケモン出来なくなってたのが出来るようになったありがとう

 

242: ピカチュウ (ワッチョイ ff9f-RvZM [27.114.43.23]) 2016/12/07(水) 02:49:56.65 ID:7nP/q1aQ0.net
端末自体のググるアカウント削除→再設定
親のandroidスマホで度々なるが何故かこれで治る
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上記の方法でもGoogleアカウントでどうしてもログインできない時の対処方法

ポケモンGO稼働初期にあったトラブルが、スマホのブラウザで設定してあるGoogleアカウントと、ポケモンGOで登録したGoogleアカウントのメールアドレスが異なることでログインができないというもの。

上記の問題があった場合、スマホのSafariなどのフラウザキャッシュをクリアし、フラウザを閉じる。そしてポケモンGOを起動し、ポケモンGOで登録した正しいアカウントでログインをすることで解決出来る。

また、ポケモンGOをアンインストールし、再びインストールした後でログインをすることでも解決できる場合がある。

ポケモンGOのアプリをアンインストールするだけではポケモンGOのデータは削除されません(ポケモンGOのデータはGoogleアカウントと紐付けされていて、サーバー上で保存されているため)

この方法でも解決できなかった場合は、ポケモンGOサポートに直接問い合わせることもできます。

ポケモンGOサポートセンターはこちら

引用元:http://tarte.2ch.sc/test/read.cgi/pokego/1481028918/

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管理人コメント

間違ってもしてはいけないことが、新しいGoogleアカウントでメールを作って再登録してしまうこと。

サポートセンターで紹介されている手順で解決できない場合は直接メールを送って対応してもらいましょう。

osusume kingin

8 件のコメント

  1. 連日のサインアウト
    その後の時間がかかりすぎ…

    一昨日並のシステム障害がまた近いのか?

  2. ポケモンGOで使用しているgoogleアカウントを、スマホから一旦削除して、再度アカウント登録することにより復旧しました。
    AndroidでポケモンGOの「認証できませんでした。もう一度やり直してください」となった場合は、試す価値があると思います。(試しに作った他のアドレスではログインできる場合は特に)

  3. 全体的に操作が鈍くなってきたかと思ったら突然フリーズ
    以後は「認識できませんでした」のみ。
    端末はアンドロイドです。
    これって、iPhoneだと起きない障害ですか?アンドロイドに嫌気がさしてきてるのでiPhoneに変えるのもありだなとガチで考え中。

  4. 2月27日からGoogleでログイン出来なくなった。 (T_T) なにやってもダメ。 スマホ新しい方にポケモンゴーインストールしたけど、それでもダメ。待つしかないのか(。>д<)
    端末はAndroidです。

  5. Androidですが10日前から突然Google認証できなくなりログインできません。リクエスト送信しても英文の定型文が送られてくるだけ。このままできなくなったら課金詐欺じゃない?同じ状況から復活した人いますか?

  6. 突然フリーズ。
    再起動したら認証できなくなった。
    端末はandroidだけど、再インストールしてもダメだった。
    リクエストを送っても、『再インストールと再起動』としか言ってこない。
    『ダメだったけど……。』と応えてからなしのつぶて……。
    見捨てられた。

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