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【ポケモンGO】コミュニティデイ不具合に対するアイテム補填が太っ腹すぎる!?

コミュニティデイのエラー時に使用したアイテムが何倍にもなって返ってきた!?

11月10日にヒノアラシコミュニティデイが開催されましたが、開幕からしばらくネットワークエラー祭りとなり炎上。アイテムを無駄に消費してしまった人も多いと思いますが、公式サポートに問い合わせをしたことで豪華なアイテム補填がされたようです!




コミュニティデイのアイテム補填が太っ腹すぎる!?

873: ピカチュウ 2018/11/12(月) 08:07:28.06 ID:v4NZ5nI2d.net
17時延長で俺は得したけど世の中にはなんとかこの時間やりくりして用意してた人もいるはずだしこの補填の仕方はどうなんだろう
ダンバルの時みたいにちゃんと日改めてあげた方がよかった気もする

 

882: ピカチュウ 2018/11/12(月) 14:29:30.98 ID:iw23BGs30.net
そろそろ本気で詫び用のアイテム作れよ
コイン配るのが一番いいけど嫌なら砂貰えるアイテムでも配れ。
延長だの延期だので稼いだ部分くらいは還元しろよ。どうせアイテム何だから配っても身銭切る訳じゃないし。

 

883: ピカチュウ 2018/11/12(月) 14:44:49.22 ID:nd59KpIt0.net
詫び配布専用ポケモン設定したらトラブルあっても誰も文句言わないと思うんだ。
アルセウスなんてどうだ?
みんなサーバトラブルを待ち望むぞ。

 

884: ピカチュウ 2018/11/12(月) 14:52:17.47 ID:wbxFaxYw0.net
>>883
ルギア「ワイやな?」

 

886: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:04:46.30 ID:Y2/f5kwsd.net
>>883
レジスチルがアッブ始めました。


887: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:16:21.97 ID:yiD0PgnNF.net
補填きた

 

888: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:24:15.80 ID:riFHDshHM.net
>>887
同じく来た11/10 (土) のコミュニティ・デイにおいて、一部プレイができない不具合が発生しておりました。コミュニティ・デイを楽しみにご準備をされていたところ、トレーナーの皆様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

今回のお詫びとして、以下のアイテムをアカウントへに追加させていただきます。

・スペシャルボックス
(ふかそうち x 2、しあわせたまご x 1、プレミアムレイドパス x 2、ほしのかけら x 3)

損失分補填+↑の詫び箱で手打ちにしてください、とのことらしい

 

889: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:29:43.77 ID:77Uu+0M+0.net
>>888
また問い合わせないといかんパターンかよ無案タヒね

 

890: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:31:30.73 ID:6j7MoFV+0.net
>>888
どこから問い合わせしたら補填メールくるの?

 

893: ピカチュウ 2018/11/12(月) 16:02:32.36 ID:riFHDshHM.net
>>890
定期
https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=320008今回当日に購入したわけじゃない(事前に用意したお香や欠片)場合でも、注文番号n/aでよい

 

891: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:33:16.71 ID:MCtbshFqd.net
>>888
鈴木くんからメール来た

 

892: ピカチュウ 2018/11/12(月) 15:33:30.40 ID:gZ/GDDt9d.net
>>888
俺も同じ内容だ
プレパは正直儲けもの
やっぱクレームは入れておくべきだな

 

894: ピカチュウ 2018/11/12(月) 16:06:32.32 ID:sxrUIpbOd.net
>>888
自分も来てた

 

895: ピカチュウ 2018/11/12(月) 16:49:18.22 ID:9y9hz7Ioa.net
補填って使った分関係なく同じなのかよ
どうせエラーだと思って欠片使わなかったけど、あえて使って補填貰えばよかった

 

896: ピカチュウ 2018/11/12(月) 16:51:27.06 ID:Htr9WSMX0.net
添付ファイルいるん?



897: ピカチュウ 2018/11/12(月) 16:59:01.39 ID:riFHDshHM.net
>>896
いらん、自己申告だけで通る(課金の場合はメールの注文番号と文面添付付けといた方が対応早まる)
今回は大規模障害でほぼ全員被害食らってるから、虚偽申告じゃないかの事実確認までは手が回らないだろう
消費アイテム使ってなくても使ったと書いて送っとけば? 確実に貰えるという保証はしないが

 

898: ピカチュウ 2018/11/12(月) 17:04:34.89 ID:CAvGYvl7p.net
>>897
どうだろう。簡単に調べれるだろうからやるんじゃね?前回は何度かやりとりしたし。
ただ、48時間以内だから今更無理だけど

 

900: ピカチュウ 2018/11/12(月) 17:16:30.48 ID:4qqfc+v50.net
いまさっきフォームから送ったけど今更遅い?
お詫び補填アイテム欲しいなあ

 

転載元:http://tarte.2ch.sc/test/read.cgi/pokego/1541831887/

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管理人コメント

ここまで豪華にするとちょっとしたネットワークエラーでも問い合わせをする人が増えそう…

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38 件のコメント

  1. クレーマーだけそんな対応ありえない〜自分だっていろいろアイテム使うのに、カキンしてアイテムつかってバグリっぱなしでも黙ってたのに、言ったもの勝ちなの〜?

  2. 48時間ルールって誰が言い出したんだ?公式にそんなこと言ってねぇだろ。
    前にEXで不具合あった時に、1週間後くらいに状況報告したら、詫び来たぞ。
    だから、今回もやっといた。プレミアムレイドパスだったからな。

    • ポケGOとナイアンの規約を検索したけど、48時間という文字は確認できなかったね
      もしかすると探し方が悪いのかも知れないから、48時間を言ってる人に根拠を教えて欲しいなぁ・・・

    • ダンバルデイの問い合わせを火曜の夕方にしたら48時間を過ぎた問い合わせは無効ですってメールが帰ってきた人がツイッターにおったね

  3. イベ以外でもレイドなどでエラーが出てパスが無駄になった場合は「申告すれば」補填されるそうだ
    100円程度で申告なんてせこいという人も居るけど、補填されるかどうかよりも不具合が発生している事実を報告するのが大事だよ
    相当な大規模障害でなければ、運営は申告が無ければ不具合がおきてた事を知りえないからね

  4. クレーマーも何も、当日1時間半はマトモに動かなかったから
    その日のうちに課金アイテム使ったのに無駄になった件をクレーム出したわ
    いいかげん鯖強化しろと

  5. ネットワークエラーがでれば、無能だ、クソだ騒ぎ立て、
    クレーム入れて補填されれば、手のひらかえして大喜び、
    補填がもらえなかった奴らは、次はクレーム入れてやる、全員に配れと騒ぐ。
    社会のきたない部分の縮図やな。

    • エラー出さなきゃいいだけだし出てしまったとしても
      ずっと同じミス繰り返してるとこに問題がある
      おまけに金を払っているのに代価が得れていない時点で詐欺同然でしょ
      汚いのは運営

  6. 何これこんな窓口知らんかったわ。
    ゲーム内の「重大な問題を報告」からは送ったけど、「ナイアンから返事は来ない」ということに同意しなければ送れずやむなく同意して送った。
    こういうことはゲーム内でできることじゃないのかな?

    • 課金アイテムについての問い合わせにはその同意するって項目ない気がする…
      チートユーザーの報告とかだとあったけど

  7. 今日、見て初めて知った、酷すぎる、ダメと思ってやめてしまった、バックって、1時間もやったのにクレーマーの、話も初めて知った。全員に配れすぐにニュースにしてみんなに教えてください。そんなのないよ。悲しいよ。どれだけの人が泣いているか知っているのか、日本はみんな真面目の人に悪いと思えば、こんなことしないよ。

  8. 買ったものが使えないのは普通に補填案件なので分かってても使うだけ使ってリクエスト送っとけって感じでしたね。孵化装置とパスのおまけ付きってのは中々

  9. そんなこと
    今更いわれも遅い
    そういうのは
    次の日に
    ゲーム内のニュースって
    所あるんだから
    そこで告知しろ

  10. ポケモンGOサポートセンター?はて そんなもんありましたっけ?
    ポケモンGOjapanに怒りのツイートしかしたこと無いわ。

  11. 連絡した人だけに補填するって、しかも48時間限定だなんて今知ったぞ
    そんな大事な事をなぜゲーム内で周知しないんだよクソ

    • 配りたくないからやで、クソナイアンと付き合っていくには色んな面でユーザーが自衛するしか無い

  12. なお自分からはしない模様
    48時間以内にクレームしっかり入れるコレ ユーザールールのテンプレにして自衛しろよ

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